Un Sueño Hecho Realidad
Descubre la magia de Un Sueño Mágico, donde cada producto está hecho a mano con amor. Queremos que sientas la elegancia y la dedicación que ponemos en cada creación. Únete a nosotros en este viaje lleno de regalos únicos y personalizados.
Nuestra historia
Somos una pareja que comparte un sueño: hacer felices a los demás con productos únicos y personalizados. Cada creación refleja nuestro amor y dedicación, ofreciendo un toque especial que no encontrarás en otros lugares.
¿Qué nos hace diferentes?
Un Sueño Mágico no es solo una tienda: es un espacio donde cada creación nace con cuidado, emoción y un toque personal. No encontrarás productos hechos en serie aquí. Cada artículo cuenta una historia y está hecho con la más alta calidad.
Nuestra esencia
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las compras realizadas a través del sitio web www.unsuenomagico.es, propiedad de Un Sueño Mágico
Nombre comercial: Un Sueño Mágico
Correo electrónico: info@unsuenomagico.es
2. Objeto
Estas Condiciones regulan la venta de productos personalizados y artesanales realizados por Un Sueño Mágico a consumidores finales.
Al realizar un pedido, el cliente acepta expresamente estas Condiciones de Venta.
3. Productos
Los productos ofrecidos incluyen, entre otros:
- Tazas
- Neceseres
- Bolsos
- Artículos de resina
- Grabado y personalización en vinilo
- Otros productos artesanales personalizados
Las imágenes del sitio web son ilustrativas y pueden presentar pequeñas variaciones respecto al producto final, especialmente en artículos hechos a mano o personalizados.
4. Precios
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
La Empresa se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya confirmados.
5. Proceso de compra
- El cliente seleccionará los productos deseados y los añadirá al carrito.
- Antes de pagar, el cliente revisará los detalles del pedido.
- El pedido se considerará realizado una vez confirmado el pago.
- El cliente recibirá un correo de confirmación del pedido.
En caso de productos personalizados, se podrá solicitar aprobación previa del diseño.
6. Formas de pago
El Sitio Web ofrece varios métodos de pago, tales como:
- Bizum
- Transferencia bancaria
- Paypal (si lo utilizas)
El pedido no se procesará hasta que el pago haya sido validado.
7. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se envían a España peninsular y, opcionalmente, a otros destinos según disponibilidad.
Plazos estimados:
- Productos estándar: entre 2 y 7 días laborables
- Productos personalizados: entre 5 y 15 días laborables, según complejidad
La Empresa no se responsabiliza de retrasos causados por incidencias de transporte o causas ajenas.
8. Gastos de envío
Se mostrarán antes de finalizar la compra.
9. Política de devoluciones
9.1 Productos NO personalizados
El cliente dispone de 14 días naturales para solicitar la devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
9.2 Productos personalizados
De acuerdo con el artículo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se aceptan devoluciones en productos personalizados, salvo en caso de:
- Defecto de fabricación
- Error por parte de la Empresa en el diseño o personalización
En estos casos, la Empresa se compromete a sustituir el producto sin coste adicional.
10. Atención al cliente
Para cualquier duda o reclamación, puedes contactar a:
📧 info@unsuenomagico.es
La Empresa responderá en un plazo máximo de 72 horas laborables.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, salvo que la ley establezca lo contrario.
"¡Increíble! Los productos de Un Sueño Mágico son verdaderamente únicos y especiales. Se nota el amor y la dedicación en cada detalle. ¡Altamente recomendado!"
Si tuviéramos que describir Un Sueño Mágico en tres palabras, serían: Elegante, personal y manual. Cada detalle está cuidadosamente pensado para ofrecerte una experiencia única y llena de magia.
María García